Shipping & Delivery - Lulu Outlet Store
Delivery Information

Shipping & Delivery

Last updated: October 2025
📦 Shipping only to Germany We currently only ship to Germany.

Shipping Costs & Options

We offer various shipping options for your order. All our products are high-quality, unbranded fashion pieces – produced fresh for you upon order.

Shipping Options

Free Shipping FREE Orders €79.00 and up
Priority Shipping €14.90

Faster delivery for urgent orders

Standard Shipping €4.90 Orders under €79.00

Delivery Times & Process

Our fashion pieces are produced on-demand by premium manufacturers. This ensures the highest quality and allows us to offer you fair prices without expensive brand markups.

Your Order Journey

Order (Day 0)

Your order is recorded and confirmed.

Production (approx. 3-5 days)

Your item is individually produced for you in our partner manufacturing facilities.

Quality Check

Each piece is carefully inspected before shipping.

Shipping

Your order is shipped immediately after quality approval.

Delivery (8-16 business days total)

Delivery to Germany with full tracking.

Why on-demand production? By producing each piece individually, we avoid overproduction and can offer you premium quality at fair prices – without expensive brand markups or warehouse costs.
Note: All times in business days. Peak seasons or holidays may extend delivery time.

Tracking & Security

All shipments are fully insured. You'll receive a tracking number via email after dispatch.

đź“§ Shipping Confirmation

Via email incl. tracking link after dispatch

📍 Tracking

Track your order every step of the way

đź”’ Insurance

Free replacement in case of loss or damage

Status Definitions

Status Meaning
Order received Your order has been successfully recorded and sent to production.
In Production Your item is being manufactured in our partner facilities.
Quality Check Your item is being inspected for quality.
Shipped Your order has been handed to the shipping partner and is on its way.
Delivered Your order has successfully arrived.

Frequently Asked Questions

Why does delivery take 8-16 days?

Unlike fast fashion retailers who stock mass-produced items, we produce each piece individually after your order. This ensures premium quality and allows us to offer fair prices without brand markups. The wait is worth it!

Can I track my order?

Yes, you will receive a tracking number via email after dispatch, which you can use to track your shipment.

What happens if my package gets lost?

All shipments are insured. In case of loss, you will receive a free replacement or full refund.

Do you ship to other countries?

Currently we only ship to Germany. Expansion to other countries is planned.

Are there any customs fees?

No, all customs and import duties are included in the price. You pay what you see – no hidden costs.

📦 Versand nur nach Deutschland Wir versenden derzeit nur nach Deutschland.

Versandkosten & Optionen

Wir bieten verschiedene Versandoptionen für Ihre Bestellung. Alle unsere Produkte sind hochwertige, markenfreie Modestücke – frisch für Sie nach Bestellung produziert.

Versandoptionen

Kostenloser Versand GRATIS Bestellungen ab €79,00
Priority Versand €14,90

Schnellere Lieferung fĂĽr dringende Bestellungen

Standard Versand €4,90 Bestellungen unter €79,00

Lieferzeiten & Ablauf

Unsere Modestücke werden auf Bestellung von Premium-Manufakturen produziert. Das garantiert höchste Qualität und ermöglicht uns, faire Preise ohne teure Markenaufschläge anzubieten.

Ihre Bestellung Schritt fĂĽr Schritt

Bestellung (Tag 0)

Ihre Bestellung wird erfasst und bestätigt.

Produktion (ca. 3-5 Tage)

Ihr Artikel wird individuell fĂĽr Sie in unseren Partnermanufakturen gefertigt.

Qualitätskontrolle

Jedes Stück wird vor dem Versand sorgfältig geprüft.

Versand

Ihre Bestellung wird direkt nach der Qualitätsfreigabe verschickt.

Lieferung (8-16 Werktage insgesamt)

Zustellung nach Deutschland mit vollständigem Tracking.

Warum Produktion auf Bestellung? Durch die individuelle Fertigung jedes Stücks vermeiden wir Überproduktion und können Ihnen Premium-Qualität zu fairen Preisen anbieten – ohne teure Markenaufschläge oder Lagerkosten.
Hinweis: Alle Zeiten in Werktagen. Hochsaison oder Feiertage können die Lieferzeit verlängern.

Tracking & Sicherheit

Alle Sendungen sind vollständig versichert. Sie erhalten nach Versand eine Tracking-Nummer per E-Mail.

📧 Versandbestätigung

Per E-Mail inkl. Tracking-Link nach Versand

📍 Sendungsverfolgung

Verfolgen Sie Ihre Bestellung auf jedem Schritt

đź”’ Versicherung

Kostenloser Ersatz bei Verlust oder Beschädigung

Status-Definitionen

Status Bedeutung
Bestellung eingegangen Ihre Bestellung wurde erfolgreich erfasst und an die Produktion ĂĽbergeben.
In Produktion Ihr Artikel wird in unseren Partnermanufakturen gefertigt.
Qualitätskontrolle Ihr Artikel wird auf Qualität geprüft.
Versandt Ihre Bestellung wurde an den Versandpartner ĂĽbergeben und ist unterwegs.
Zugestellt Ihre Bestellung ist erfolgreich angekommen.

Häufig gestellte Fragen

Warum dauert die Lieferung 8-16 Tage?

Anders als Fast-Fashion-Händler, die massenproduzierte Ware auf Lager haben, produzieren wir jedes Stück individuell nach Ihrer Bestellung. Das garantiert Premium-Qualität und ermöglicht faire Preise ohne Markenaufschläge. Das Warten lohnt sich!

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, Sie erhalten nach dem Versand eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie Ihre Sendung verfolgen können.

Was passiert, wenn mein Paket verloren geht?

Alle Sendungen sind versichert. Im Falle eines Verlustes erhalten Sie kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.

Versenden Sie auch in andere Länder?

Derzeit versenden wir nur nach Deutschland. Eine Erweiterung auf andere Länder ist geplant.

Fallen ZollgebĂĽhren an?

Nein, alle Zoll- und Einfuhrabgaben sind im Preis enthalten. Sie zahlen, was Sie sehen – keine versteckten Kosten.