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Die Lieferzeit hängt vom Lagerstandort ab:

Markenartikel aus EU-Lager:

• Bearbeitung: 24-48 Stunden (Werktage)
• Versand innerhalb EU: ca. 3 Werktage
• Versand außerhalb EU: ca. 5-7 Werktage

Unbranded-Artikel aus Überseelager:

• Produktion: 3-5 Werktage
• Versand: 8-16 Werktage gesamt

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.

So starten Sie die Rückgabe:

• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail innerhalb von 14 Tagen
• Geben Sie Ihre Bestellnummer und die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten
• Wir senden Ihnen eine RMA-Nummer und Rücksendeadresse
• Für Markenartikel erhalten Sie auf Anfrage ein vorfrankiertes Rücksendelabel

Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an:

• Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express
• PayPal: Schnell und sicher
• Klarna: Sofortüberweisung und Ratenzahlung
• Google Pay & Apple Pay: Mobile Zahlungen

Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt und sind durch den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) geschützt.

Bei jedem Produkt finden Sie eine detaillierte Größentabelle mit genauen Maßangaben. So finden Sie die perfekte Größe:

• Klicken Sie auf der Produktseite auf "Größentabelle"
• Messen Sie sich zu Hause aus (Brust, Taille, Hüfte, etc.)
• Vergleichen Sie Ihre Maße mit unserer Tabelle
• Bei Unsicherheit zwischen zwei Größen empfehlen wir die größere Variante

Bei Fragen zur Größenwahl berät Sie unser Kundenservice gerne persönlich per E-Mail.

EU-Länder (Markenartikel aus EU-Lager):

• Deutschland: 4,90 € – ab 60 € Bestellwert gratis
• Österreich: 6,90 € – ab 80 € Bestellwert gratis
• Restliche EU: 8,90 € – ab 100 € Bestellwert gratis

Non-EU-Länder (Überseelager):

• Schweiz: CHF 10,90 – ab CHF 120 gratis
• UK: £ 9,90 – ab £ 100 gratis
• USA, Kanada: je nach Zone

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre Bestellung zu verfolgen:

• Per E-Mail: Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer und einem Link zur Sendungsverfolgung
• Kundenkonto: Loggen Sie sich in Ihr Konto ein, um alle Informationen zu Ihren Bestellungen zu sehen
• Kundenservice: Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer für aktuelle Informationen

Die Tracking-Informationen werden in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden nach Versand aktiviert.

Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Machen Sie Fotos von der beschädigten Verpackung und dem Artikel
• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden per E-Mail
• Senden Sie uns die Fotos zusammen mit Ihrer Bestellnummer
• Wir werden umgehend einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig – wir finden gemeinsam eine Lösung!

Wir bearbeiten Bestellungen sehr schnell, um eine zügige Lieferung zu gewährleisten. Änderungen sind daher nur unter bestimmten Bedingungen möglich:

• Kontaktieren Sie uns sofort nach der Bestellung per E-Mail
• Wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir Änderungen vornehmen
• Sobald die Bestellung im Versand ist, sind keine Änderungen mehr möglich

In diesem Fall können Sie die Bestellung nach Erhalt zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.